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常见问题

云电脑和本地电脑有什么区别?
云电脑运行在远程数据中心,您通过网络连接使用。优势是:1)无需购买昂贵硬件 2)7x24小时运行不断电 3)随时随地访问 4)专业机房环境更稳定。您只需要一个能上网的设备即可使用。
挂机云电脑需要什么网络条件?
建议网络带宽≥10Mbps,延迟≤100ms。支持电信、联通、移动等主流运营商网络。如遇网络问题,可联系客服协助优化。值得注意的是,挂机任务本身对网络要求不高,主要是控制和查看时需要较稳定的连接。
可以同时运行多个游戏/程序吗?
可以。根据您选择的配置,支持多开。例如8核16G配置可轻松运行3-5个普通游戏,GPU配置支持更多图形密集型应用。您也可以创建多台云电脑实例,实现分布式挂机。
数据会丢失吗?如何备份?
数据存储在企业级服务器,三重备份机制。同时支持手动备份和自动定时备份,您可随时创建快照保存当前状态。建议重要数据定期创建快照备份,以防意外情况。
如何计费?支持退款吗?
按实际使用时间计费,精确到分钟。包月套餐不限时长。未使用的余额可申请退款,具体参见退款政策。新用户可免费体验2小时,满意后再付费。
支持哪些游戏和软件?
支持绝大多数Windows软件和游戏。包括各类MMORPG、页游、手游模拟器,以及Python、按键精灵等自动化脚本。如遇兼容性问题,可联系客服协助解决。

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