法律文档

隐私政策

最后更新日期:2024年3月1日

我们高度重视您的隐私保护,本政策详细说明了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息

1 概述

远程挂机云电脑(以下简称"我们")非常重视用户的隐私和个人信息保护。本隐私政策适用于您通过任何方式访问和使用我们的网站、产品和服务(以下统称"服务")时,我们对您的个人信息的收集、使用、存储和共享等处理行为。

在使用我们的服务前,请您仔细阅读并充分理解本隐私政策。如果您不同意本隐私政策的任何内容,请您立即停止使用我们的服务。当您使用我们的服务时,即表示您已充分理解并同意本隐私政策的全部内容。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

  • 我们如何收集和使用您的个人信息
  • 我们如何使用Cookie和同类技术
  • 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
  • 我们如何保护您的个人信息
  • 您如何管理您的个人信息

2 信息收集

为了向您提供服务、保障服务质量和安全,我们会收集以下类型的信息:

2.1 注册信息

当您注册账户时,我们会收集您的手机号码、电子邮箱地址、设置的账户密码等基本信息。这些信息用于创建您的账户、验证您的身份以及保障账户安全。

2.2 使用信息

当您使用我们的服务时,我们会收集您的云电脑使用记录、充值消费记录、操作日志等信息。这些信息用于提供和改进我们的服务、进行计费结算和客户服务。

2.3 设备信息

我们会收集您使用的设备信息,包括设备型号、操作系统版本、设备标识符、网络状态等。这些信息用于优化我们的服务性能和保障账户安全。

2.4 日志信息

当您使用我们的服务时,系统会自动收集您的访问日志,包括访问时间、访问页面、IP地址、浏览器类型等。这些信息用于分析用户行为、改进服务质量和保障系统安全。

2.5 您主动提供的信息

当您联系我们或使用某些功能时,您可能会主动提供一些信息,例如客服咨询记录、反馈意见、上传的文件等。我们会根据您的授权使用这些信息。

3 信息使用

我们收集的信息将用于以下目的:

  • 提供服务:创建和管理您的账户,为您提供云电脑服务
  • 计费结算:进行充值、消费记录管理和费用结算
  • 客户服务:响应您的咨询、投诉和建议
  • 安全保障:验证用户身份、检测和防范欺诈行为、保障系统安全
  • 服务改进:分析用户行为,优化产品功能和服务体验
  • 通知推送:发送服务通知、账单提醒和优惠信息(您可选择退订)
  • 法律合规:遵守法律法规要求,履行法定义务

4 信息共享

我们承诺对您的个人信息严格保密。除以下情况外,我们不会与任何第三方共享您的个人信息:

  • 1 获得您的明确同意:在获得您明确同意后,我们可能会与第三方共享您的个人信息。
  • 2 服务提供商:我们可能会与为我们提供服务的第三方服务提供商共享必要信息,如支付服务商、云服务商等。这些服务商仅能根据我们的指示处理您的信息。
  • 3 法律要求:根据法律法规要求、诉讼或政府机关的强制性要求,我们可能需要披露您的个人信息。
  • 4 保护权益:为保护我们、用户或公众的权益、财产或安全,我们可能需要披露必要的个人信息。

5 信息存储

您的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器上。我们会采取合理的安全措施保护您的个人信息,防止未经授权的访问、使用、修改或披露。

存储期限

除法律法规另有规定外,我们仅在实现本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息。

删除政策

当您注销账户后,我们会在合理期限内删除您的个人信息,或进行匿名化处理。

6 信息安全

我们采用多种安全措施保护您的个人信息:

数据加密

传输和存储加密

访问控制

严格的权限管理

安全审计

定期安全检测

应急响应

安全事件处理

7 您的权利

您对您的个人信息享有以下权利:

  • 访问权:您有权访问我们持有的您的个人信息,可通过账户设置自行查看。
  • 更正权:您有权要求我们更正不准确的个人信息。
  • 删除权:在特定情况下,您有权要求我们删除您的个人信息。
  • 注销账户:您可以通过账户设置注销您的账户。
  • 撤回同意:您有权随时撤回之前给予我们的同意。

如您需行使上述权利,请联系我们的客服或发送邮件至 privacy@guajicloud.com。

8 Cookie政策

我们使用Cookie和类似技术来改善您的使用体验。您可以通过浏览器设置管理Cookie,但这可能影响您使用我们服务的某些功能。

我们使用Cookie的目的包括:

  • 记住您的登录状态和偏好设置
  • 分析网站流量和使用模式
  • 提供个性化的内容和广告
  • 保障账户和系统安全

9 儿童隐私

我们的服务主要面向成年人。如果您是18周岁以下的未成年人,请在监护人的陪同下阅读本政策,并在取得监护人同意后使用我们的服务。

我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们会尽快删除相关信息。

10 政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在我们的网站上发布,并在页面顶部标注最后更新日期。

对于重大变更,我们会通过网站公告、站内信、邮件等方式通知您。如果您在政策变更后继续使用我们的服务,即表示您接受修订后的政策。

联系我们:如果您对本隐私政策有任何疑问或建议,请通过以下方式联系我们:

邮箱:privacy@guajicloud.com

电话:400-888-8888

地址:深圳市南山区科技园南区创新大厦18层